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エストメンバーズカード・アプリ会員規約

エストメンバーズカード・アプリ会員規約

第1条 会員資格

エストメンバーズカード・アプリ会員規約(以下「本規約」といいます。)を承認のうえ、利用するご本人が入会申込をし、大阪ステーション開発株式会社(平成27年4月以降はJR西日本大阪開発株式会社)(以下「弊社」といいます。)が入会の承認をした個人をエストメンバーズカード・アプリ会員(以下「会員」といいます。)とします。なお、会員は13歳以上の方に限ります。

第2条 入会方法

入会については、以下の1または2のいずれかの方法から選択してください。

1.メンバーズカード(以下「本カード」といいます。)

  • エスト館内のポイントサービス対象店舗(以下「対象店舗」といいます。)にて入会を申し込まれたお客様に、会員証として一人あたり一枚のカードを発行いたします。

  • 発行されたカードを受け取り後、速やかに本カード裏面の署名欄に自署し、専用の登録サイトにてお客様自身で必要事項を登録(以下「会員情報登録」といいます。)してください。

  • 本カードに自署した本人(以下「カード会員」といいます。)のみが使用でき、特典を受けることができます。他人に譲渡、貸与することはできません。

  • 入会当日から使用できます。ただし、会員情報登録がなされていない場合は、ポイントの登録および利用ができません。

  • 入会を申し込まれた時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

2.メンバーズアプリ(以下「本アプリ」といいます。)

  • お客様自身で専用アプリ(無料)をインストールすることにより、入会申込ができます。

  • インストール後、速やかにアプリ内にてお客様自身で会員情報登録をしてください。

  • インストールした本人(以下「アプリ会員」といいます。)のみが使用でき、特典を受けることができます。他人に譲渡、貸与することはできません。

  • 入会当日から使用できます。ただし、会員情報登録がなされていない場合は、ポイントの登録および利用ができません。

  • 入会を申し込まれた時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

第3条 会員番号およびパスワードの管理

会員は、自身の責任において本カードおよび本アプリを厳重に管理するものとし、弊社は、会員の過失の有無にかかわらず、本カードおよび本アプリを第三者が利用したことにより被った会員の被害については、一切の責任を負わないものとします。

第4条 会費

会員の入会金・年会費は無料です。

第5条 会員特典の内容・提供方法等

  • 会員が対象店舗を利用し、レジ精算前に本カードまたは本アプリのバーコード画面を提示した場合に、ポイント登録いたします。レジ精算後のポイント登録はできません。

  • 購入代金100円(消費税抜)ごとに1ポイントを登録します。100円未満の端数代金についてはポイント登録いたしません。また、ポイント利用、弊社発行商品券利用による購入代金はポイント登録対象外となります。

  • 会員は、登録されたポイントを第三者に譲渡、または移行し合算することはできません。

  • ポイントは換金できません。

  • 以下の店舗・商品・サービス等についてはポイント登録の対象となりません。

    • (1)加工・修理代、送料、公共料金等の振込、税金お預かり、会費、入会費、医療に関わる費用、売掛の入金等

    • (2)その他弊社がポイント対象外と指定する店舗、商品等

  • 現金、商品券以外で高額お買い上げの場合、お買い上げ当日はポイント利用できない場合がございます。

  • 登録されたポイントは、会員情報登録の完了後、対象店舗にて1ポイントを1円として換算し、ご購入代金(消費税込)を上限として500ポイント単位でご利用できます。利用できるのはご本人のみです。

  • ポイントを利用される場合は、必ずレジ精算の前に本カードもしくは本アプリのバーコード画面を提示してください。レジ精算前に提示されなかった場合はポイント登録および利用はできません。

第6条 商品の返品

ポイント登録した商品の返品には、お買い上げレシートと本カードまたは本アプリを提示してください。お買い上げ時に登録したポイントは抹消します。返品時に登録されているポイントがお買い上げ時に登録したポイントに不足する場合は、不足するポイントにつき、1ポイント1円として換算し、現金にてご精算いただきます。

第7条 ポイントの照会

ポイントの残高は、レジ精算時にお渡しするレシートおよび、会員用サイト内のマイページ、本アプリ内で確認いただけます。

第8条 ポイントの有効期限

毎年4月1日から翌年3月31日までの1年間をポイントの積立期間とします。ポイントの利用可能期間は、当該積立期間とそれに続く1年間とします。利用可能期間内に利用しない場合、当該積立期間のポイントはすべて失効します。

第9条 届出事項の変更

氏名、住所、電話番号等に変更があった場合、パソコン、携帯電話、スマートフォン等からインターネットでアクセスした会員用サイト内のマイページ、もしくは本アプリ内にて登録してください。

第10条 カード、アプリの紛失・盗難・破損

紛失・盗難の場合は、第15条に規定する問い合わせ先までご連絡ください。申出のあった本カードおよび本アプリを無効にします。本カードおよび本アプリを第三者に利用されたことにより被った会員の損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
新しいポイントカード発行をご希望の場合は、新規会員として入会いただきます。ポイント残高の移行はできません。また換金もできません。

第11条 会員資格の喪失

会員が以下のいずれかに該当する場合、会員資格を喪失するとともに、積み立てたポイントは消滅します。この場合、カード会員はすみやかに本カードを弊社に返却してください。

  • 1.本規約に違反し、弊社が会員として不適格であると判断したとき

  • 2.本規約に同意いただけないとき

  • 3.最終ポイント登録日から1年間ご購入(ポイント登録)がない場合。

  • 4.天災・事故等やむを得ない事由により、本カードおよび本アプリによるポイントサービスの継続ができなくなった場合。

第12条 退会

会員は随時退会できるものとします。会員が退会を希望する場合、メンバーズカード・アプリ専用ダイヤルに申告するとともに、カード会員はカードを返却し、アプリ会員は退会登録を行ってください。
退会に伴い、会員が退会時までに積み立てたポイントは全て消滅します。

第13条 個人情報の取り扱い

会員の個人情報および買上履歴は、ポイントサービスを運営するための新しい情報・告知・アンケート・DM・メルマガ・その他サービスの提供を行うため、また弊社が運営する商業施設にかかわるマーケティング活動のために利用いたします。会員は、弊社による当該個人情報の利用を承諾するものとします。

第14条 会員規約の追加、変更、廃止

本規約は会員の事前承認なく、弊社が任意で追加、変更、廃止できるものとします。

第15条 問い合わせ窓口

本規約、会員特典、情報についてのお問い合わせは、メンバーズカード・アプリ専用ダイヤル06-6376-0169(受付時間:平日10:00~18:00)までお願いします。

ESTが提供しているサービスはApple Inc.とは一切関係がありません。

平成27年4月1日現在

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